Mkataba wa huduma kwa Mteja ni makubaliano ya kijamii kati ya mtoa huduma na wateja wake. Mkataba hutamka bayana aina ya huduma zitolewazo na taasisi na viwango vya ubora ambavyo walengwa wana haki ya kuviitarajia. Kupata taarifa kamili ya Mkataba wa huduma kwa Mteja Bofya hapo chini
